Nie próbuj jechać na siłę.
Zabezpiecz samochód, zanotuj komunikaty na desce rozdzielczej i zadzwoń do Sonocars.
Dla aktualnych najemcówCoś jest nie tak
Coś jest nie tak
z samochodem?
Najpierw zadbaj o bezpieczeństwo. Następnie zadzwoń do Sonocars i opisz, co się stało — pomożemy ustalić dalsze kroki.
- 01Zatrzymaj się bezpiecznie.Włącz światła awaryjne i nie kontynuuj jazdy, jeśli samochód może być niesprawny.
- 02Zadbaj o ludzi.Przy zagrożeniu, obrażeniach lub wypadku skontaktuj się z numerem alarmowym 112.
- 03Zadzwoń do Sonocars.Podaj samochód, lokalizację i krótko opisz sytuację. Nie podejmuj napraw bez uzgodnienia.
Co się wydarzyło?
Krótka lista działań
Najpierw bezpieczeństwo.
Jeśli trzeba, wezwij służby. Niezwłocznie zadzwoń do Sonocars i postępuj zgodnie z przekazanymi instrukcjami.
Zjedź w bezpieczne miejsce.
Nie kontynuuj jazdy na uszkodzonej oponie. Zadzwoń, podaj lokalizację i opisz stan koła.
Nie otwieraj auta siłą.
Sprawdź, czy masz przy sobie dokument tożsamości, a następnie skontaktuj się z obsługą.
Zachowaj spokój.
Wykonuj polecenia służb. Jeśli potrzebujesz danych lub dokumentu dotyczącego wynajmu, zadzwoń do Sonocars.
Opisz objawy.
Zadzwoń lub wyślij krótkie zgłoszenie poniżej. Możesz też rozpocząć rozmowę w czacie na tej stronie.
Zgłoszenie do CRM
Nie możesz teraz rozmawiać?
Wyślij krótki opis. W pilnej sytuacji telefon jest najszybszą drogą kontaktu; formularz nie zastępuje numeru alarmowego.