Поломка / авто не заводиться
Не намагайтеся продовжити рух. Убезпечте автомобіль, запишіть повідомлення на панелі та зателефонуйте Sonocars.
SONOCARS / HELP
Термінова допомога під час оренди
Якщо з автомобілем Sonocars щось не так, спочатку зупиніться в безпечному місці. Потім зателефонуйте нам і опишіть ситуацію.
Зіткнення / аварія
Подбайте про безпеку людей і за потреби викличте служби. Потім негайно зв’яжіться із Sonocars.
Прокол шини
Зупиніться в безпечному місці й не їдьте на пошкодженій шині. Повідомте нам місцезнаходження.
Ключі / авто замкнене
Не намагайтеся відкрити авто силою. Підготуйте посвідчення особи та зв’яжіться з нами.
Перевірка поліції / документи
Виконуйте вказівки служб. Зателефонуйте нам, якщо потрібні дані оренди або документ.
Інша проблема
Зателефонуйте або надішліть коротке повідомлення нижче. Також доступний чат на цій сторінці.
Надіслати коротке повідомлення
У терміновій ситуації дзвінок — найшвидший спосіб зв’язку. Форма не замінює номер 112.