SONOCARS / HELP

Dringende Hilfe während der Miete

Wenn mit Ihrem Sonocars-Fahrzeug etwas nicht stimmt, halten Sie zuerst an einem sicheren Ort. Rufen Sie uns dann an und schildern Sie die Situation.

01

Panne / Auto startet nicht

Fahren Sie nicht weiter. Sichern Sie das Fahrzeug, notieren Sie Meldungen im Display und rufen Sie Sonocars an.

02

Kollision / Unfall

Sorgen Sie für Sicherheit und rufen Sie bei Bedarf den Notdienst. Kontaktieren Sie danach sofort Sonocars.

03

Reifenpanne

Halten Sie sicher an und fahren Sie nicht mit dem beschädigten Reifen weiter. Teilen Sie uns Ihren Standort mit.

04

Schlüssel / Auto verschlossen

Öffnen Sie das Auto nicht gewaltsam. Halten Sie Ihren Ausweis bereit und kontaktieren Sie uns.

05

Polizeikontrolle / Dokumente

Folgen Sie den Anweisungen. Rufen Sie uns an, wenn Mietdaten oder ein Dokument benötigt werden.

06

Anderes Problem

Rufen Sie an oder senden Sie unten eine kurze Meldung. Auch der Live-Chat ist auf dieser Seite verfügbar.

Kurze Meldung senden

In dringenden Fällen ist ein Anruf der schnellste Kontaktweg. Das Formular ersetzt nicht die Notrufnummer.

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