Privacy policy

1. Administrator danych

Niniejsza polityka dotyczy serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: https://sonocars.pl

Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: SONO OPTIMA GROUP SP. Z O.O, Domaniewska 47 / 10, 02-672 Warszawa.

Kontaktowy adres email: biuro@sonocars.pl

2. Zbieranie danych

Dane podajesz m.in. w formularzach kontaktowych i rezerwacyjnych, podczas korzystania z konta klienta, czatu oraz przy zgłaszaniu szkody lub incydentu. Przetwarzamy też dane dotyczące wynajmu, płatności, lojalności i sesji logowania.

Serwis korzysta z infrastruktury Cloudflare. Czat może być wspierany przez system AI, a zapytania wymagające pomocy są przekazywane konsultantom Sonocars.

3. Cele przetwarzania danych

Dane przetwarzamy w celu obsługi zapytań i rezerwacji, realizacji i rozliczenia wynajmu, prowadzenia konta klienta, obsługi incydentów, bezpieczeństwa oraz obowiązków prawnych.

Korzystanie z formularza kontaktowego jest dobrowolne.

Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości).

Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora: dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.

Nie sprzedajemy danych osobowych. Dane mogą być przetwarzane przez podwykonawców świadczących nam usługi IT, w zakresie niezbędnym do działania serwisu i obsługi opisanych procesów.

4. Pliki cookies

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Używamy cookies i podobnej pamięci niezbędnej do logowania, bezpieczeństwa, działania czatu oraz podstawowych preferencji. Obecnie serwis nie ustawia opcjonalnych cookies Google Analytics.

Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.